Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều có tổng đài riêng để khách hàng có thể liên hệ và được tư vấn trực tuyến, và ngân hàng Quốc Tế không phải là ngoại lệ. Vậy tổng đài của VIB là gì và cách sử dụng để liên hệ với ngân hàng như thế nào? Để khám phá thông tin này, hãy đọc tiếp nội dung dưới đây và lưu ý những điều cần thiết.
Tổng đài VIB là gì?
Tổng đài của Ngân hàng VIB là kênh để khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ, tư vấn và tìm hiểu về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Quốc tế. Tổng đài VIB sẽ cung cấp cho khách hàng những thông tin sau: Hỗ trợ đăng ký vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. Tra cứu địa chỉ các phòng giao dịch, chi nhánh của ngân hàng gần nhất. Giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản. Cung cấp thông tin về tỷ giá và ngoại tệ. Tra cứu lãi suất các gói vay ngân hàng VIB, vay thế chấp. Tư vấn về điều kiện để mở thẻ tín dụng VIB, vay vốn VIB, gửi tiết kiệm.
ảnh
Số tổng đài VIB CSKH
Số điện thoại hotline của VIB sẽ khác nhau tùy vào khu vực và chi nhánh cụ thể.
Số tổng đài áp dụng toàn quốc
Số điện thoại tổng đài của Ngân hàng VIB áp dụng cho toàn quốc là: 1800 8180. Tổng đài này luôn hỗ trợ khách hàng 24/7, vì vậy khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để được hỗ trợ.
Số tổng đài các chi nhánh
Ở các chi nhánh khác nhau ngân hàng VIB đưa ra số tổng đài khác nhau. Cụ thể:
Tổng đài VIB TP Hồ Chí Minh
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline – Tổng đài |
| Chi nhánh VIB Quận 4 | 188-190 Khánh Hội/ P. 5/ Q. 4 | 083 9433 325 |
| PGD VIB Văn Thánh | H10A, Đường D2/ P. 25/ Q. Bình Thạnh | 086 258 3668 |
| Chi nhánh VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Quận 1 | 083 925 4625 |
| CN VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Q. 1 | 083 925 4625 |
| PGD VIB Sài Gòn | Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế/ P. Bến Nghé/ Quận 1 | 083 824 2620 |
| Chi nhánh VIB Thủ Đức | 192 Võ Văn Ngân/ P. Bình Thọ/ Q. Thủ Đức | 083 722 5545 |
| Chi nhánh VIB CMT8 | 404A/ CMT8/ P. 11/ Q. 3 | 083 846 5599 |
| PGD VIB Gia Định | Số 134 đường Cao Thắng /P. 4/ Quận 3 | 083 877 8875 |
| Phòng giao dịch VIB Thống Nhất | Số 1174 Đường 3 tháng 2/ P. 8/ Q. 11 | 083 962 1828 |
| CN VIB Tân Thành | 913 Lũy Bán Bích/ P. Tân Thành/ Quận Tân Phú | 083 810 6646 |
| Chi nhánh VIB Cộng Hòa | 420-422 Cộng Hòa/ P. 13/ Q. Tân Bình | 083 812 3220 |
| Phòng giao dịch VIB Quận 3 | 361 Hai Bà Trưng/ P. 8/ Quận 3 | 083 820 9647 |
Hotline VIB chi nhánh tại Hà Nội
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline – Tổng đài |
| Ngân hàng VIB chi nhánh Thăng Long | Văn phòng số 101/ Tầng 1/ Tòa nhà Keangnam 72 tầng/ Lô E6/ Đường Phạm Hùng/ Xã Mễ Trì/ Q. Nam Từ Liêm | 043 837 8249 |
| CN VIB Nguyễn Cơ Thạch | Tầng 1, Nhà A2/ phố Nguyễn Cơ Thạch/ P. Cầu Diễn/ Q. Nam Từ Liêm | 042 221 3844 |
| PGD VIB Hai Bà Trưng | Tòa nhà 59 Quang Trung/ Nguyễn Du/ Quận Hai Bà Trưng | 043 944 5268 |
| Chi nhánh VIB Hoàn Kiếm | 33 Phố Huế/ Hàng Bài/ Quận Hoàn Kiếm | 043 941 3632 |
| PGD VIB Xã Đàn | Số 255 Xã Đàn/ P. Nam Đồng/ Q. Đống Đa | 046 276 2101 |
| PGD VIB Tây Hồ | số 45 đường Âu Cơ/ P. Quảng An/ Q. Tây Hồ | 046 280 0508 |
| Chi nhánh VIB Hà Đông | Km 10/ đường Nguyễn Trãi/ Q. Hà Đông | 04 3354 4170 |
| Phòng giao dịch VIB Hàng Bạc | 138 Hàng Bạc/ Phường Hàng Bạc/ Quận Hoàn Kiếm | 043 926 2277 |
| Phòng giao dịch VIB Đại Kim | Tầng 1 Ô 15B/ KĐT mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị/ P. Đại Kim/ Hoàng Mai | 043 540 9033 |
| Chi nhánh VIB Nguyễn Chí Thanh | 71 Nguyễn Chí Thanh/ P. Ngọc Khánh/ Q. Ba Đình | 046 275 2515 |
Tổng đài ngân hàng VIB ở các khu vực tỉnh thành khác
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline – Tổng đài |
| Chi nhánh VIB Hải Châu | 211 đường Hùng Vương/ P. Hải Châu 2/ Q. Hải Châu/ Thành phố Đà Nẵng | 023 6386 8200
023 6386 8201 023 6386 8203 |
| Ngân hàng VIB Cần Thơ | Tầng 1, 2 tòa nhà VCCI/ 12 Hòa Bình/ P. An Cư/ Q. Ninh Kiều/ TP Cần Thơ | 071 0376 5995 |
| PGD VIB Hải Phòng | Số 09/ Trần Hưng Đạo/ Hải Phòng | 021 0381 6199 |
| CN VIB An Giang | 73-75 Nguyễn Trãi/ P. Mỹ Long/ Long Xuyên/ An Giang | 076 394 5468 |
| Ngân hàng VIB Vũng Tàu | 01K1 Nguyễn Thái Học/P. 7/ Thành phố Vũng Tàu | 064 357 4547 |
| Chi nhánh VIB Bình Dương | 306 đại lộ Bình Dương/ P. Phú Hòa/ TP Thủ Dầu Một | 065 0383 4458 |
| PGD VIB Thái Bình | Tầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream/ 355 Lý Bôn/ P. Đề Thám/ Thành phố Thái Bình | 036 364 3616 |
| Phòng giao dịch VIB Thái Nguyên | Số 661 Lương Ngọc Quyến/ Phan Đình Phùng/ TP Thái Nguyên | 028 0365 6925 |
ảnh
Cách gọi đến tổng đài VIB như thế nào?
Để liên hệ với tổng đài của VIB, các bạn cần gọi đúng theo dịch vụ mong muốn. Dưới đây là hướng dẫn cách gọi cơ bản để bạn tham khảo.
Tổng đài ngân hàng Quốc Tế chính thức
Để liên hệ với tổng đài của Ngân hàng Quốc tế, vui lòng gọi số hotline 1800 8180 và chọn:
Phím số 1 nếu bạn cần giải quyết các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng.
Phím số 2 nếu bạn cần hỗ trợ và tư vấn về các dịch vụ khác của ngân hàng.
Phím số 3 nếu bạn muốn chuyển ngôn ngữ tư vấn sang tiếng Anh.
Tổng đài đăng ký dịch vụ của ngân hàng VIB
Để liên hệ với ngân hàng đăng ký dịch vụ, khách hàng sử dụng số hotline 1800 8192 và bấm:
Phím số 1 để đăng ký mở thẻ.
Phím số 2 để được hỗ trợ đăng ký các dịch vụ khác của Ngân hàng VIB.
VIB tổng đài dịch vụ thẻ
Nếu khách hàng gặp vấn đề hoặc cần được hỗ trợ, tư vấn về dịch vụ thẻ của Ngân hàng VIB, hãy liên hệ tổng đài theo số 1800 8195. Số điện thoại này cũng sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc, khiếu nại trong quá trình sử dụng thẻ của ngân hàng này.
Tổng đài khách hàng quốc tế
Đối với khách hàng ở nước ngoài cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ theo số quốc tế +84 2462 585 858.
Khách hàng gọi đến tổng đài ngân hàng Quốc Tế khi nào?
Khách hàng có thể gọi tổng đài VIB bất kỳ lúc nào khi cần giải đáp thắc mắc, hỗ trợ hoặc khiếu nại về dịch vụ và sản phẩm mà ngân hàng cung cấp. Tổng đài này hoạt động suốt cả ngày lẫn đêm, bao gồm cả các ngày nghỉ, lễ và tết, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ khi cần thiết.
ảnh
Những điều cần lưu ý khi gọi đến tổng đài VIB
Khi gọi đến số tổng đài của VIB, bạn cần lưu ý những điều sau:
Chuẩn bị thông tin cá nhân như họ tên, số chứng minh thư/CCCD,…
Chọn số hotline phù hợp với nhu cầu hỗ trợ, tư vấn và giải đáp của mình.
Tổng đài không thực hiện các giao dịch thanh toán trực tiếp như ở quầy giao dịch. Khách hàng cần lưu ý để tránh mất thời gian.
Giải đáp thắc mắc về tổng đài ngân hàng Quốc Tế
Ngoài những thông tin về tổng đài VIB ở trên, còn có nhiều thắc mắc khác mà khách hàng đang quan tâm. Dưới đây là một số thông tin hữu ích mà bạn có thể tham khảo:
Hotline VIB Bank có thu phí không?
Khách hàng hoàn toàn không phải trả bất kỳ chi phí nào khi gọi đến bất kỳ số tổng đài VIB nào. Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm và thoải mái liên hệ với tư vấn viên để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của mình.
Tổng đài ngân hàng VIB có hoạt động những ngày nghỉ lễ không?
Số tổng đài hỗ trợ của VIB luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, kể cả trong các ngày nghỉ, lễ. Điều này cho phép người dùng gọi đến hotline bất cứ lúc nào cần hỗ trợ.
Tại sao không liên lạc được với số tổng đài VIB?
Số lượng khách hàng liên hệ đến tổng đài của VIB rất lớn nên có thể gây tình trạng quá tải, tắc nghẽn. Trong trường hợp này, vui lòng chờ trong vài phút và gọi lại để được hỗ trợ và tư vấn.
ảnh
Kênh liên lạc tổng đài VIB là rất quan trọng để kết nối ngân hàng với khách hàng. Ngân hàng Quốc Tế luôn đầu tư để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình thông qua kênh tổng đài này. Nếu bạn cần tìm số hotline của VIB, hãy tham khảo thông tin phía trên.
Thông tin được biên tập bởi: brt.org.vn
