Nếu bạn đang sử dụng các sản phẩm tài chính của ngân hàng SHB, thì việc liên hệ với tổng đài sẽ là một giải pháp tối ưu để giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của bạn. Với đội ngũ nhân viên tư vấn giàu kinh nghiệm, Tổng đài SHB sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm tuyệt vời nhất. Hãy đọc ngay bài viết này để biết thêm chi tiết.
Tổng đài SHB là gì? Tổng đài SHB chuyên xử lý những vấn đề gì?
Hệ thống tổng đài của SHB được thiết kế để tiếp nhận và giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng. Bất kể bạn cần hỗ trợ về tài khoản hay các dịch vụ khác, chỉ cần gọi đến tổng đài của SHB, bạn sẽ được hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đặc biệt, với hệ thống tổng đài 24/7 của SHB, các cuộc gọi sẽ được nhân viên tổng đài của SHB trả lời trực tiếp, không qua máy trả lời tự động. Điều này giúp cho quá trình hỗ trợ trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Nếu bạn không có thời gian đến trực tiếp các chi nhánh hoặc sàn giao dịch của SHB, hãy gọi đến số trung tâm của SHB để được hỗ trợ nhanh chóng và tiết kiệm thời gian. SHB luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ
Cập nhật số điện thoại ngân hàng SHB mới nhất 2023
SHB đã cung cấp đường dây nóng miễn phí để hỗ trợ khách hàng 24/7 và nâng cao chất lượng dịch vụ. Để được cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với trụ sở chính của SHB qua đường dây nóng. Hiện tại, để gọi đến trụ sở ngân hàng, khách hàng có thể sử dụng các phương thức sau:
Hotline SHB toàn quốc
Để đảm bảo sự thuận tiện và hỗ trợ khách hàng tốt nhất, SHB cung cấp hotline hoạt động 24/7 trên toàn quốc. Khách hàng có thể gọi đến các số hotline sau để được hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng:
1800 58 88 56
1800 54 54 22
*6688
Để tiếp cận được nhanh chóng với các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng của SHB, khách hàng có thể liên hệ đến hotline SHB Hà Nội. Ngoài số điện thoại miễn phí hoạt động 24/24, SHB còn cung cấp thêm nhiều đầu số điện thoại khác, để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc ở mọi nơi trên toàn quốc.
Số điện thoại đường dây nóng chính của tổng đài SHB Hà Nội là (024) 6 2815 158, với địa chỉ chi nhánh tại Tòa nhà 17T1, Tầng 1, Khu đô thị Trung Hòa – Nhân Tịnh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Hotline SHB TP. Hồ Chí Minh
SHB hiện đã cập nhật số tổng đài và địa chỉ chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh để giúp khách hàng có thể tiện lợi liên hệ và sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Khách hàng sinh sống và làm việc tại TP Hồ Chí Minh có thể sử dụng các thông tin liên hệ sau để liên hệ với SHB:
- Điện thoại tổng đài: (028) 3821 1112
- Địa chỉ chi nhánh: Số 41-43-45 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Sau khi liên hệ, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và được tư vấn về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng.
Hotline SHB một số tỉnh thành phố khác
SHB đang không ngừng nỗ lực để mở rộng và phát triển hệ thống chi nhánh để phục vụ tốt hơn cho các khách hàng trên toàn quốc. Ngoài các tỉnh thành lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, SHB còn mở rộng đến các tỉnh thành khác trên địa bàn cả nước. Để liên hệ và được tư vấn, quý khách có thể sử dụng hotline SHB sau đây:
- Đà Nẵng: (0236) 3584 599
- Thanh Hóa: 0237 3855 111
- Huế: 0234 3966 688
- Hải Phòng: 0225 3719 400
- Bình Thuận: 0252 3523 888
- Đồng Nai: 0251 8871 666
- Bình Dương: 0274 3834 101
- Lâm Đồng: 0263 3512 251
- Cần Thơ: 0292 3838 389
- An Giang: 0296 3940 309
Với mục tiêu đem đến những sản phẩm và dịch vụ ngân hàng tốt nhất, SHB cam kết cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của khách hàng trên toàn quốc.
Hướng dẫn chi tiết cách gọi đến số điện thoại tổng đài SHB
Trong thời đại công nghệ hiện đại, điện thoại di động trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mọi người. Vì vậy, việc liên hệ với ngân hàng thông qua điện thoại di động rất tiện lợi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của SHB, hãy gọi đến hotline miễn phí toàn quốc của chúng tôi theo các bước sau:
- Bước 1: Mở điện thoại và gọi số 1800 58 88 56 hoặc 1800 54 54 22.
- Bước 2: Sau khi kết nối, bấm phím 1 để chuyển sang tiếng Việt và tiếp tục cuộc gọi.
- Bước 3: Tùy vào mục đích và vấn đề của bạn, các phím chức năng dưới đây sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng:
- Phím 0: Gặp tổng đài viên của SHB.
- Phím 1: Khóa thẻ tự động.
- Phím 2: Chặn dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ thẻ.
- Phím 4: Gặp nhân viên hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Phím 5: Tìm hiểu các dịch vụ khác của SHB, bao gồm lãi suất ngân hàng SHB hiện nay, các dịch vụ SHB online, SHB Finance, vv.
- Phím #: Quay lại lựa chọn trước đó.
- Phím *: Nghe lại hướng dẫn.
Cần lưu ý gì khi liên hệ tổng đài SHB
Để đảm bảo cuộc gọi đến hotline của SHB được hiệu quả và an toàn, khách hàng cần lưu ý những điều sau:
- Trước khi gọi, nên chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết như số tài khoản, số CMND, mã số thẻ,…
- Khi gọi, cần cung cấp tên và số CMND để nhân viên ngân hàng có thể xác thực danh tính của bạn.
- Nếu có thông tin quan trọng, nên ghi lại để đảm bảo không quên hoặc nhầm lẫn.
- Không bao giờ tiết lộ số thẻ hoặc mật khẩu đã sử dụng cho người lạ, bất kể là nhân viên ngân hàng hay bất kỳ ai khác.
- Gọi từ nơi có tín hiệu tốt để tránh gián đoạn cuộc tư vấn và tránh những rủi ro không đáng có.
Với những lưu ý trên, khách hàng sẽ có được một cuộc gọi đến hotline SHB hiệu quả và an toàn hơn.
Một số câu hỏi thường gặp
Bên cạnh những thông tin đã được giới thiệu, SHB cung cấp rất nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau cho khách hàng lựa chọn, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ. Vì vậy, nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của SHB, họ có thể liên hệ với tổng đài SHB hoặc truy cập trang web của ngân hàng để biết thêm thông tin chi tiết. SHB luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Gọi đến tổng đài SHB có mất phí không?
Để đáp ứng nhu cầu liên lạc của khách hàng, Ngân hàng SHB hiện đang duy trì một số điện thoại đường dây nóng miễn phí truy cập 24/24 theo đầu số 1800. Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng khi liên hệ, SHB cũng cung cấp tính năng gọi hotline *6688 với mức giá phí thấp, chỉ 1.136đ/phút. Điều này giúp khách hàng có thể tiếp cận với các dịch vụ của SHB một cách thuận tiện hơn, đồng thời giải quyết các thắc mắc nhanh chóng và hiệu quả.
Có thể tra cứu số điện thoại ngân hàng SHB mỗi chi nhánh theo cách nào?
Cách tra cứu số hotline của các chi nhánh SHB trên toàn quốc rất đơn giản. Khách hàng có thể truy cập trang web của ngân hàng tại địa chỉ https://www.shb.com.vn/mangluoi/mang-luoi-hoat-dong/ để tìm kiếm số hotline của chi nhánh mình quan tâm. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của SHB và chọn mục “Mạng lưới hoạt động”.
- Bước 2: Nhập thông tin chi nhánh cần tìm kiếm vào phần “Tìm kiếm chi nhánh/ATM” và chọn địa điểm của bạn.
- Bước 3: Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị các thông tin cần thiết, bao gồm số điện thoại hotline của chi nhánh đó.
Tổng đài SHB làm việc vào khung giờ nào?
Để liên lạc với tổng đài SHB, khách hàng cần lưu ý về khung giờ làm việc. Dưới đây là các khung giờ chính mà tổng đài SHB hoạt động:
- Thứ Hai đến Thứ Sáu: 8:00 – 11:30 và 13:00 – 16:30.
- Thứ Bảy (sáng): 8:30 – 11:30.
Đây là thời gian mà khách hàng có thể liên hệ và nhận được hỗ trợ từ tổng đài SHB.
Hotline SHB có làm việc ngoài giờ hành chính không?
Ngoài giờ làm việc hành chính, Tổng đài SHB luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Bạn có thể liên hệ và nhận được sự hỗ trợ thông qua các kênh sau:
- Tổng đài SHB trên Facebook: Chúng tôi sẽ giải đáp các thắc mắc của bạn trong khung giờ ngoài giờ từ 8h-12h các ngày lễ, Tết, thứ Bảy và Chủ nhật.
- Tổng đài hoạt động hàng ngày: Ngoài ra, Tổng đài SHB cũng hoạt động từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối hàng ngày, đặc biệt dành cho những khách hàng đã gửi email đến chúng tôi.
Tôi không gọi được tổng đài SHB, có cách liên lạc nào khác không?
Để liên hệ với các trung tâm chăm sóc khách hàng của Ngân hàng SHB, khách hàng có thể sử dụng các cách sau đây:
- Truy cập vào trang liên hệ của SHB tại https://www.shb.com.vn/lien-he/ và điền đầy đủ thông tin vào form liên hệ trước khi nhấn nút “Gửi”.
- Chat với các Tư vấn viên của SHB trên fanpage tại https://www.facebook.com/fanpageshb/.
- Gửi email đến địa chỉ contact@shb.com.vn hoặc số fax (02) 3941 0944.
- Xem các video hướng dẫn và thông tin trên kênh YouTube của Ngân hàng SHB.
Các độc giả vừa được cung cấp thông tin chi tiết về tổng đài SHB cũng như những lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng này. Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp quý độc giả có thêm kinh nghiệm và tự tin hơn khi liên hệ và sử dụng các dịch vụ của SHB.
Thông tin được biên tập bởi: brt.org.vn
