Tổng đài ngân hàng ACB sẽ là nơi bạn đọc giải đáp được những thắc mắc của mình liên quan đến ngân hàng. Vậy bạn đã biết được số tổng đài ngân hàng ACB chưa. Đọc ngay bài viết dưới đây để biết thêm thông tin nhé!
Tổng đài Á Châu là gì?
Ngân hàng Á Châu đã triển khai một kênh chăm sóc khách hàng được biết đến là tổng đài, nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng của họ. Đây là một phương thức liên hệ hữu ích và nhanh chóng nhất, bởi vì chỉ cần sử dụng số hotline của tổng đài ngân hàng ACB, khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ và tư vấn cho mọi vấn đề liên quan.
Đặc biệt, tổng đài này hoạt động liên tục 24/7, đảm bảo rằng khách hàng có thể liên hệ vào bất kỳ thời điểm nào khi cần hỗ trợ. Bằng cách sử dụng kênh thông tin này, khách hàng có thể yên tâm và tự tin hơn trong việc sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Á Châu.
Tổng đài ngân hàng ACB có chức năng gì?
Tổng đài của ngân hàng ACB được thiết kế để kết nối khách hàng với các chuyên viên hỗ trợ, nhằm đảm bảo sự hỗ trợ nhanh chóng nhất có thể. Đặc biệt, trong các tình huống khẩn cấp, khách hàng có thể nhận được giúp đỡ về các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tài chính một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Tổng đài chăm sóc khách hàng của ACB cung cấp một số chức năng cơ bản, bao gồm tra cứu, giải đáp thắc mắc về dịch vụ, hỗ trợ đăng ký, hỗ trợ các trường hợp quan trọng và các dịch vụ khác. Qua đó, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với tổng đài để được giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ACB.
Thông tin chi tiết số tổng đài ngân hàng ACB
Hotline 24/7
Bạn có thể tiếp xúc với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua hai phương thức sau đây. Đầu tiên, bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng tại số 02838247247. Thứ hai, bạn cũng có thể liên hệ với ACB bất cứ lúc nào trong ngày hoặc đêm thông qua số điện thoại hoạt động 24/7 là 1900545486. Ngân hàng sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Số tổng đài dành cho khách hàng ưu tiên
Nếu bạn là khách hàng ưu tiên, Ngân hàng ACB sẽ cung cấp cho bạn một Hotline riêng để liên hệ trong trường hợp cần gấp. Bạn có thể gọi đến Hotline ACB tại số 1800577775 để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Số tổng đài ngân hàng Á Châu ở các tỉnh thành
Dưới đây, Uniads sẽ cung cấp cho bạn đọc số tổng đài ngân hàng ACB lần lượt ở các khu vực tỉnh thành:
Khu vực Hà Nội
Khách hàng tại Hà Nội có thể liên hệ với ngân hàng ACB thông qua số tổng đài là: 024 3943 3508 – 024 3943 9283.
Khu vực Hồ Chí Minh
Tổng đài hỗ trợ khách hàng dành cho khách hàng tại TP Hồ Chí Minh là: 028 3929 0999028 3839 9885.
Số tổng đài của ACB ở tỉnh thành khác
Ở một số tỉnh thành khác số hotline của ngân hàng ACB như sau:
- Số điện thoại ngân hàng ACB Chi nhánh Đà Nẵng: 02363897806
- Số tổng đài tại Bình Dương: 02743811720
- Số tổng đài tại Thanh Hóa: 02373637888
- Số tổng đài chi nhánh Bắc Ninh: 0222 3875 329
- Chi nhánh khánh Hòa: 0258 3525 999
- Chi nhánh Cần Thơ: 0292 3735 999
Cách gọi tổng đài ngân hàng ACB Bank
Nếu bạn muốn liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của ACB, bạn có thể gọi đến hai số sau đây: 1900 54 54 86 hoặc 028 38 247 247. Ngoài ra, nếu bạn là một khách hàng ưu tiên, bạn cũng có thể sử dụng hotline riêng của chúng tôi là 1800 577 775 để liên hệ trong trường hợp khẩn cấp.
Khi bạn bấm số và bắt đầu cuộc gọi, chúng tôi sẽ kết nối bạn trực tiếp với nhân viên tổng đài. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn với các dịch vụ khác nhau, bao gồm:
- Tư vấn về các loại thẻ của ACB, bao gồm thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thẻ đen ACB.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến mất hoặc khóa thẻ khẩn cấp.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản thanh toán hoặc tài khoản tiền gửi.
- Tư vấn về các dịch vụ vay tín chấp và thế chấp.
- Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ chuyển tiền trong nước, chuyển tiền nước ngoài và chuyển tiền nhanh.
- Tư vấn về các dịch vụ mở tài khoản ACB và Mobile Banking.
- Hỗ trợ xử lý việc cấp lại mã Pin và hoàn tiền về thẻ Visa.
- Tư vấn về các dịch vụ môi giới, quảng cáo và định giá bất động sản.
- Tiếp nhận các khiếu nại về dịch vụ của ngân hàng.
- Hỗ trợ khách hàng truy vấn thông tin tỷ giá ngoại tệ và giá vàng.
- Truy vấn tài khoản thanh toán bao gồm số dư, thông tin giao dịch gần nhất, làm mẫu ủy nhiệm chi ACB, tra cứu Swift Code của ngân hàng ACB và nhiều hơn nữa.
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ACB có tốt không?
ACB là một trong những ngân hàng được khách hàng rất tin tưởng và hợp tác. Ngân hàng được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp cũng như uy tín trong chăm sóc khách hàng. Dưới đây là một số điểm nổi bật của dịch vụ chăm sóc khách hàng của ACB:
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, giúp khách hàng có thể liên hệ bất kỳ ngày nào trong tuần kể cả thời gian nghỉ để được hỗ trợ.
- Ngân hàng cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau như điện thoại, tin nhắn, các trang web, email và các hệ thống trả lời tự động để hỗ trợ khách hàng trong cùng một thời điểm.
- ACB cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và đội ngũ chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ kịp thời cho khách hàng trong những tình huống khẩn cấp nhanh chóng, tránh gây tổn thất tài chính không đáng.
- Tổng đài ngân hàng ACB cung cấp các thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về mọi dịch vụ như đăng ký mẫu ủy nhiệm chi, giờ làm việc của ngân hàng, mã Swift code, thông tin tài khoản, giá vàng và tỷ giá ngoại tệ.
Cách tra cứu số tổng đài ACB nhanh chóng
Để tìm số hotline của tổng đài ngân hàng ACB gần nhất, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của ngân hàng ACB theo đường link: https://www.acb.com.vn/wps/portal/Home/business.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Điểm giao dịch & ATM” ở góc trái cuối trang.
- Bước 3: Chọn địa điểm mà bạn muốn tìm kiếm, bao gồm tỉnh/thành phố và quận/huyện. Nhấn nút “Tìm kiếm” để tìm kiếm chi nhánh của ngân hàng ACB ở địa điểm đó.
- Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các chi nhánh của ngân hàng ACB tại địa điểm bạn đã chọn, kèm theo địa chỉ và số điện thoại của tổng đài tại đó. Bạn có thể lựa chọn số điện thoại tương ứng để liên hệ với tổng đài và được hỗ trợ trong quá trình giao dịch.
Một số câu hỏi thường gặp
Bên cạnh những chia sẻ bên trên bạn có thể tham khảo thêm một số thông tin về tổng đài ngân hàng ACB sau đây:
Liên hệ đến số tổng đài ngân hàng ACB có mất phí không?
Ngân hàng ACB cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua tổng đài miễn phí, vì vậy bạn có thể liên hệ với tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ thông tin hoặc tư vấn về sản phẩm, dịch vụ một cách thuận tiện. Khách hàng không cần phải lo lắng về chi phí khi gọi điện thoại tới tổng đài của ngân hàng, vì tất cả các cuộc gọi đều được miễn phí.
Tình trạng gọi điện tổng đài ngân hàng ACB không ai bắt máy là vì gì?
Khi gọi đến tổng đài ngân hàng ACB mà không có chuyên viên hỗ trợ trực tiếp, có thể có nhiều lý do khách hàng quan tâm. Thông thường, nguyên nhân là do tổng đài nhận được nhiều cuộc gọi cùng lúc từ khách hàng mong muốn được hỗ trợ giải đáp thắc mắc. Điều này có thể dẫn đến tình trạng quá tải và các chuyên viên hỗ trợ không thể xử lý kịp thời. Do đó, để giảm thiểu tình trạng này, khách hàng có thể cố gắng gọi lại sau vài phút hoặc để lại tin nhắn để được hỗ trợ sớm nhất có thể.
Khách hàng luôn quan tâm và sử dụng kênh liên hệ đến số tổng đài ngân hàng ACB để có thể giải đáp thắc mắc hoặc được hỗ trợ khi cần thiết. Đây là một trong những cách để kết nối với đơn vị tài chính một cách hiệu quả và thuận tiện nhất. Hy vọng những thông tin đã được cung cấp sẽ giúp ích cho các bạn.
Thông tin được biên tập bởi: brt.org.vn
