Nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn, mỗi một ngân hàng ở Việt Nam đều có một số điện thoại (hotline) riêng. Hiện nay, số điện thoại ngân hàng ABBank là gì cùng với những thông tin xung quanh số điện thoại nay đang là vấn đề thắc mắc của rất nhiều người. Cùng đi tìm câu trả lời với chúng tôi ở bài viết dưới đây nhé!
Ngân hàng ABBank là gì?
ABBank là tên viết tắt của Ngân hàng TMCP An Bình, thành lập vào ngày 13/5/1993. Hiện nay, tổng số vốn điều lệ của ngân hàng là 9.409.471 triệu đồng tính đến ngày 30/6/2022.
Trụ sở chính của ngân hàng ABBank tọa lạc tại Tầng 1, 2, 3 Tòa nhà Geleximco, số 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP Hà Nội. Nếu bạn cần liên hệ với ngân hàng, số điện thoại là (84-24) 37 612 888 và số FAX là (84- 24) 35 190 416.
Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể truy cập trang web của ABBank tại www.ABBank.vn hoặc gửi email đến địa chỉ dichvukhachhang@ABBank.vn. Swift code của ngân hàng là ABBKVNVX.
Số điện thoại ngân hàng An Bình là bao nhiêu?
Dưới đây là hotline một số chi nhánh của Ngân hàng An Bình:
Hotline chính
Bạn có thể liên hệ với ngân hàng An Bình qua số hotline chính: 18001159 hoặc 028.38365.365.
Đây là số tổng đài chăm sóc khách hàng ABBank luôn hoạt động 24/7, hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc khi có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến các dịch vụ của ngân hàng. Tổng đài viên của ngân hàng được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và có kiến thức chuyên sâu để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Khi gọi đến số hotline, bạn có thể chọn phím 1 để nói chuyện bằng tiếng Việt hoặc phím 2 để sử dụng tiếng Anh.
Hotline khu vực Hà Nội
Ngân hàng ABBank có chi nhánh tại TP Hà Nội với trụ sở chính đặt tại số 36, Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa. Khách hàng ở khu vực này có thể liên hệ với số hotline (84-24) 37 612 888 để được hỗ trợ tốt nhất.
Hotline khu vực TP. Hồ Chí Minh
Ngân hàng ABBank cũng có chi nhánh tại TP.HCM, địa chỉ trụ sở chính tại Số 18 Phan Đình Giót, Phường 2, Quận Tân Bình. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của ABBank tại khu vực miền Nam, hãy liên hệ đến số Hotline: (84-28) 38 244 855 để được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc.
Hotline tại một số tỉnh thành khác
Ngân hàng ABBank cung cấp các số hotline riêng cho mỗi chi nhánh, giúp khách hàng tại khu vực đó được hỗ trợ tốt hơn. Dưới đây là danh sách các số hotline của các chi nhánh ABBank trên toàn quốc:
- Chi nhánh ABBank Gia Lai: (0269) 3723222. Trụ sở chính tại 106 Lê Lợi, Phường Hoa Lư, TP. Pleiku, Tỉnh Gia Lai.
- Chi nhánh ABBank Vũng Tàu: (0254) 3512480. Trụ sở chính tại 14 Nguyễn Thái Học, TTTM 15 tầng, Phường 7, TP. Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu.
- Chi nhánh ABBank Cần Thơ: (0292) 3732555. Trụ sở chính tại 468 Đường 30/4, Phường Hưng Lợi, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
- Chi nhánh ABBank Hải Phòng: (0225) 3529666. Trụ sở chính tại 20 Đinh Tiên Hoàng, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hồng Bàng, TP. Hải Phòng.
- Chi nhánh ABBank Bạc Liêu: (0291) 3959500. Trụ sở chính tại Số 371-373 đường Trần Phú, Phường 7, TP. Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu.
Số điện thoại ngân hàng ABBank có nhiệm vụ gì?
Ngân hàng ABBank cung cấp số điện thoại hỗ trợ khách hàng với những nhiệm vụ chính sau đây:
- Hướng dẫn khách hàng tra cứu chi nhánh và ATM ABBank trên toàn quốc.
- Hỗ trợ khách hàng với các vấn đề như đăng ký vay tiền hay mở thẻ tín dụng ABBank.
- Tư vấn chi tiết về tỷ giá, lãi suất tiền gửi và vay vốn tiêu dùng.
- Hướng dẫn thủ tục đăng ký SMS Banking, Mobile Banking và các dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của ABBank, bao gồm cả các sự cố như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Tiếp nhận mọi phản ánh về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của các giao dịch viên tại các chi nhánh.
- Số điện thoại ngân hàng ABBank hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ và ngày nghỉ,và hỗ trợ bằng hai ngôn ngữ chính là tiếng Việt và tiếng Anh.
Cước phí liên hệ ABBank qua số điện thoại
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ của ngân hàng ABBank, nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào và không tiện đến chi nhánh hay phòng giao dịch để giải quyết, họ có thể liên hệ trực tiếp đến số hotline của ngân hàng để được hỗ trợ ngay tại nhà.
Số hotline của ABBank là 1800 1159 và hiện tại, khách hàng sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí cước điện thoại nào khi liên hệ đến số này. Nếu khách hàng liên hệ đến các đầu số khác, phí cước điện thoại sẽ được tính theo quy định từ 1.000 – 1890 đồng/cuộc gọi.
Giới thiệu các phương thức liên hệ ABBank khác
Ngoài việc liên hệ qua số Hotline, khách hàng cũng có thể liên hệ với ngân hàng ABBank qua các kênh sau đây:
- Đến trực tiếp trụ sở chính của ngân hàng ABBank tại địa chỉ: 170 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Truy cập website của ngân hàng ABBank tại địa chỉ https://www.abbank.vn/ để biết thêm thông tin và liên hệ trực tuyến.
- Gửi email đến địa chỉ dichvukhachhang@abbank.vn để được hỗ trợ.
- Liên lạc qua số Fax: 02435190416 để gửi thông tin cần thiết.
Một số câu hỏi thường gặp
Một số câu hỏi thường thấy liên quan đến số điện thoại ngân hàng ABBank được giải đáp dưới đây:
Giờ làm việc tổng đài ABBank
Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài ABBank 1800 1159 để được hỗ trợ ngay cả khi là ngày nghỉ hay lễ tết. Đối với các số hotline tại các chi nhánh trên toàn quốc, chúng sẽ chỉ hoạt động vào giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu trong tuần.
Phải làm gì khi không liên lạc được ABBank
Với lượng lớn cuộc gọi đến số tổng đài ABBank hàng ngày, có thể xảy ra tình trạng khó liên lạc được với ngân hàng. Tình trạng này thường xảy ra do số lượng cuộc gọi đồng thời quá nhiều, dẫn đến quá tải và các chuyên viên không đủ sức giải quyết.
Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng quá, hãy ngắt cuộc gọi và thử lại sau khoảng 5-10 phút để đảm bảo cuộc gọi của bạn được giải quyết một cách tốt nhất..
Lưu ý khi liên hệ ABBank qua số điện thoại
Khách hàng khi sử dụng số hotline của ngân hàng ABBank cần lưu ý một số quy định sau đây:
- Các nhân viên tại tổng đài ABBank sẽ từ chối trả lời hoặc chấm dứt cuộc gọi nếu khách hàng gọi để làm phiền, khiếm nhã, quấy rối hoặc vi phạm các quy định khác của ngân hàng.
- Khách hàng không được cung cấp mật khẩu hoặc số thẻ ATM của mình khi gọi đến số hotline.
- Tổng đài ABBank sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân của khách hàng nào được giao dịch qua số hotline.
- Cuộc gọi có thể được ghi âm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Mọi thông tin mà khách hàng cung cấp qua số hotline sẽ được bảo mật tuyệt đối và không được tiết lộ cho bên thứ ba.
Trên đây là một số thông tin quan trọng về số điện thoại ngân hàng ABBank. Với sự phát triển của công nghệ, việc liên lạc với ngân hàng thông qua số hotline đã trở nên phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết. Bằng cách gọi đến số Hotline, bạn có thể được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng ABBank. Điều quan trọng là bạn cần lưu ý các quy định và hướng dẫn sử dụng hotline của ngân hàng để tránh những phiền toái không đáng có.
Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp, bạn cũng có thể tìm kiếm các thông tin liên lạc khác của ngân hàng như địa chỉ email, địa chỉ trụ sở chính hay số Fax để được hỗ trợ kịp thời.
Thông tin được biên tập: brt.org.vn
