Có nhiều người quên tên đăng nhập VIB và gặp vấn đề trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, nếu bạn cũng đối diện với tình huống này thì không cần phải lo lắng quá nhiều. Việc lấy lại tên đăng nhập rất đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cách giải quyết tình trạng này.
Tên đăng nhập VIB là gì?
Tên đăng nhập của dịch vụ VIB Internet Banking chính là tài khoản để truy cập vào ứng dụng điện tử của Ngân hàng VIB. Đây là một trong những dịch vụ ngân hàng trực tuyến được Ngân hàng VIB cung cấp cho khách hàng của mình khi họ đăng ký thẻ VIB Online hoặc đăng ký trực tiếp. Một tài khoản đăng nhập sẽ được cấp cho khách hàng sau khi họ đăng ký thành công dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Thông thường, mỗi khách hàng sẽ chỉ có một tài khoản đăng nhập duy nhất và chỉ được phép thay đổi mật khẩu. Tuy nhiên, việc thay đổi tên đăng nhập không được phép khi khách hàng đang sử dụng dịch vụ này.
Quên tên đăng nhập VIB có lấy lại được không?
Hiện nay, việc quên tên đăng nhập VIB không còn là vấn đề xa lạ đối với người dùng của ngân hàng này. Tình trạng này không chỉ xảy ra tại VIB mà còn ở nhiều ngân hàng khác.
Tuy nhiên, khi gặp phải tình huống này, không cần phải lo lắng quá nhiều. Bởi vì có rất nhiều cách để khôi phục lại tên đăng nhập, và người dùng có thể áp dụng một trong số đó để giải quyết vấn đề. Để tìm hiểu thêm về các cách khôi phục tên đăng nhập, mời các bạn theo dõi nội dung dưới đây.
Gợi ý cách lấy lại tên đăng nhập ngân hàng VIB
Để khôi phục lại tên đăng nhập của Ngân hàng VIB, bạn có thể áp dụng một số cách sau đây:
Gọi lên Hotline VIB
Khi quên tên đăng nhập VIB, nhiều người sẽ lo lắng vì không thể truy cập vào tài khoản của mình. Đặc biệt, việc không thể sử dụng ứng dụng để thực hiện giao dịch sẽ gây rất nhiều bất tiện.
Trường hợp bạn gặp vấn đề này vào thời gian ngoài giờ hành chính của ngân hàng, bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của Ngân hàng VIB qua hotline 1800 8180. Nhân viên hỗ trợ sẽ lắng nghe và tư vấn cho bạn cách giải quyết tình huống một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất. Việc liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn yên tâm hơn trong việc khôi phục tên đăng nhập và sử dụng lại dịch vụ VIB Internet Banking.
Thực hiện tại chi nhánh/phòng giao dịch của VIB
Một trong những cách dễ dàng nhất để khôi phục tên đăng nhập VIB đó là đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng. Nhân viên hỗ trợ tại quầy sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các thủ tục để lấy lại tên đăng nhập.
Tuy nhiên, để thực hiện được việc này, bạn cần đến trong giờ làm việc của ngân hàng từ thứ Hai đến thứ Bảy. Thời gian làm việc bắt đầu từ 8 giờ sáng và kết thúc vào lúc 17 giờ chiều. Bạn cũng cần mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu để có thể xử lý công việc được.
Với việc đến trực tiếp phòng giao dịch của VIB, bạn sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và giải quyết vấn đề một cách chính xác. Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để lấy lại tên đăng nhập của bạn và tiếp tục sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking.
Lấy lại tên đăng nhập bằng ứng dụng VIB
Để thuận tiện cho việc lấy lại tên đăng nhập VIB, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng VIB trên điện thoại để thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng MyVIB đã được cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Nhấn vào mục “Quên tên đăng nhập” trên giao diện của ứng dụng.
Bước 3: Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để hệ thống xác nhận tài khoản và giúp bạn lấy lại tên đăng nhập của mình.
Bước 4: Sau khi hoàn tất việc cung cấp thông tin, bạn chỉ cần đổi lại tên đăng nhập mới vừa thiết lập để sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking.
Việc sử dụng ứng dụng VIB sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nhanh chóng lấy lại tên đăng nhập của mình một cách thuận tiện.
Lấy lại tên đăng nhập mật khẩu VIB có mất phí không?
Hiện nay, tình trạng quên tên đăng nhập VIB xảy ra khá phổ biến và ngân hàng VIB luôn hỗ trợ khách hàng khôi phục tên đăng nhập một cách miễn phí. Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức khôi phục tên đăng nhập mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào, như đã chia sẻ ở các bước trên.
Tuy nhiên, nếu khách hàng hủy và cài đặt lại dịch vụ nhận mã OTP thì sẽ phải trả phí tin nhắn. Ngoài ra, nếu khách hàng đến trực tiếp tại quầy giao dịch để nhờ nhân viên hỗ trợ cung cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu thì sẽ mất một khoản phí nhất định.
Vì vậy, khách hàng cần lưu ý các chi phí liên quan để có kế hoạch và lựa chọn phương thức khôi phục tên đăng nhập phù hợp nhất mà không gặp phải bất kỳ rắc rối nào.
Cách để nhớ tên đăng nhập hiệu quả
Việc bị quên tên đăng nhập VIB là một điều khá phổ biến và có thể xảy ra với bất kỳ ai. Tuy nhiên, để hạn chế tình trạng này xảy ra, bạn có thể tham khảo một số cách để ghi nhớ tên đăng nhập sau đây:
- Nên chọn tên đăng nhập đơn giản, dễ nhớ hoặc liên quan đến những thứ thông dụng, quan trọng với bản thân. Khi đăng ký mở tài khoản VIB online, bạn sẽ được tự quyết định tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân từ đầu. Ví dụ, bạn có thể đặt là tên của mình, số điện thoại, nick name trên Facebook… Những thông tin này sẽ rất dễ nhớ và giúp bạn hạn chế tình trạng nhập sai.
- Nếu bạn có nhiều ứng dụng khác nhau của các ngân hàng, tốt nhất là nên sử dụng chung một tên đăng nhập và mật khẩu. Sau đó, hãy lưu lại vào một cuốn sổ tay quan trọng. Khi quên thì bạn có thể mở ra để xem và nhập lại chính xác.
Với những cách như vậy, bạn có thể dễ dàng ghi nhớ tên đăng nhập của mình và hạn chế tình trạng quên tên đăng nhập xảy ra. Nếu vẫn gặp phải tình huống này, bạn có thể áp dụng các cách lấy lại tên đăng nhập đã được chia sẻ ở trên để giải quyết nhanh chóng.
Việc quên tên đăng nhập VIB không phải là trường hợp quá đặc biệt mà có thể xảy ra với bất kỳ ai. Qua nội dung bên trên, bạn đã biết được các cách lấy lại tên đăng nhập VIB rất cụ thể và chi tiết. Hãy tham khảo và áp dụng để có phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả khi gặp phải tình huống này.
Thông tin được biên tập bởi: brt.org.vn
