Dịch vụ chuyển tiền của Ngân hàng BIDV là một trong những lựa chọn phổ biến của khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách thực hiện giao dịch, biểu phí chi tiết, hay những lỗi thường gặp trong quá trình chuyển tiền, hãy đọc ngay bài viết này. Brt.org.vn sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin và kiến thức hữu ích để sử dụng dịch vụ chuyển tiền BIDV hiệu quả nhất.
Giới thiệu dịch vụ chuyển tiền BIDV
BIDV cung cấp nhiều hình thức chuyển tiền khác nhau cho cả trong nước và quốc tế, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Với sự tin tưởng của đông đảo khách hàng, BIDV được đánh giá là một trong những đơn vị tài chính uy tín, cung cấp dịch vụ chuyển tiền với mức phí hợp lý. Điều này giúp người dùng tiết kiệm chi phí và thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện và hiệu quả.
Có nên sử dụng dịch vụ chuyển tiền từ BIDV không?
Có rất nhiều lợi ích khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền của BIDV. Điều này bao gồm:
- Mạng lưới liên kết rộng lớn giúp cho việc chuyển khoản dễ dàng tới các tài khoản thụ hưởng tại các ngân hàng khác.
- Hỗ trợ khách hàng chuyển tiền BIDV 24/7 và giải quyết các lỗi, sai sót khi giao dịch xảy ra.
- Thực hiện chuyển tiền BIDV online bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu với tính tiện lợi cao.
Hướng dẫn chi tiết quy trình chuyển tiền BIDV
Để hỗ trợ khách hàng chuyển tiền BIDV nhanh chóng và hiệu quả, ngân hàng đã cung cấp đến 4 phương thức chuyển tiền đa dạng như sau:
Dịch vụ BIDV Smart Banking
Để thực hiện chuyển tiền BIDV thông qua Smart Banking, bạn chỉ cần thực hiện 5 bước đơn giản sau đây:
- Bước 1: Tải ứng dụng BIDV Smart Banking trên hệ điều hành iOS hoặc Android và mở ứng dụng. Tại giao diện chính, chọn mục “Chuyển tiền”.
- Bước 2: Lựa chọn phương thức chuyển tiền cụ thể, tùy theo nhu cầu chuyển tiền trong nước hay quốc tế.
- Bước 3: Chọn tài khoản hưởng thụ, nhập số tiền muốn chuyển đầy đủ và chính xác, và có thể nhập nội dung chuyển tiền nếu cần.
- Bước 4: Hệ thống BIDV sẽ gửi cho bạn một mã OTP để xác thực giao dịch. Bạn cũng có thể xác thực bằng vân tay cá nhân.
- Bước 5: Khi giao dịch hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo chuyển tiền thành công. Việc chuyển tiền thông qua Smart Banking BIDV trở nên nhanh chóng, đơn giản và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Trực tiếp tại quầy giao dịch
Nếu bạn muốn chuyển tiền BIDV tại quầy giao dịch, bạn có thể làm theo quy trình đơn giản gồm 4 bước sau:
- Bước 1: Tìm đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch BIDV gần nhất.
- Bước 2: Trình bày nhu cầu chuyển tiền BIDV với nhân viên tại quầy.
- Bước 3: Cung cấp giấy tờ tuỳ thân và điền thông tin cần thiết vào giấy chuyển tiền.
- Bước 4: Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển tiền BIDV.
- Qua quy trình này, bạn có thể thực hiện việc chuyển tiền BIDV một cách thuận tiện và đáng tin cậy tại quầy giao dịch.
Qua cây ATM
- Bước 1: Đến cây ATM thuộc ngân hàng BIDV gần nhất.
- Bước 2: Gắp thẻ vào khe nhận thẻ của cây ATM, sau đó chọn chuyển tiền và nhập mã PIN.
- Bước 3: Nhập số tài khoản của người nhận và nhập số tiền chuyển, sau đó chọn mục gửi để hoàn tất giao dịch.
Dịch vụ Internet Banking
- Bước 1: Truy cập vào trang web của ngân hàng BIDV và đăng nhập bằng thông tin tài khoản đã được cấp.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực để đăng nhập vào hệ thống.
- Bước 3: Chọn mục “Chuyển khoản” và nhập đầy đủ thông tin của tài khoản người nhận, số tiền cần chuyển và nội dung chuyển khoản (nếu có).
- Bước 4: Xác nhận giao dịch bằng cách nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.
- Bước 5: Khi giao dịch thành công, hệ thống sẽ cung cấp thông báo cho khách hàng biết.
Biểu phí dịch vụ chuyển tiền BIDV
Thông tin về phí chuyển khoản BIDV luôn là điều được khách hàng quan tâm. Dưới đây là chi tiết về phí chuyển khoản tại ngân hàng BIDV:
- Khách hàng thực hiện chuyển tiền trong nước cùng chi nhánh: Miễn phí.
- Khách hàng thực hiện chuyển tiền trong nước khác chi nhánh: Phí được tính là 0.01% số tiền chuyển, với giá trị tối đa là 500.000 VND và tối thiểu là 10.000 VND.
- Chuyển tiền BIDV cho người thụ hưởng nhận tiền mặt tại ngân hàng: Phí chuyển tiền được tính là 0.03% số tiền chuyển, với giá trị tối đa là 2.000.000 VND và tối thiểu là 20.000 VND.
- Chuyển khoản đến ngân hàng khác hệ thống của BIDV: Phí chuyển tiền được tính là 0.035% số tiền chuyển, với giá trị tối đa là 1.000.000 VND và tối thiểu là 20.000 VND.
- Dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7: Phí chuyển tiền được tính là 0.035% số tiền chuyển, với giá trị tối đa là 200.000 VND và tối thiểu là 20.000 VND.
- Chuyển tiền theo danh sách: Phí chuyển tiền là 2.000 VND/tài khoản thụ hưởng/lần kèm theo phí chuyển tiền tương ứng. Giá trị tối thiểu là 50.000 VND/bảng kê.
So sánh dịch vụ chuyển thường và chuyển nhanh 24/7
Dịch vụ chuyển tiền thường và chuyển tiền nhanh 24/7 đều là các dịch vụ chuyển khoản tiền tệ của ngân hàng BIDV. Tuy nhiên, chúng có những khác biệt nhất định về thời gian, phí dịch vụ và giới hạn số tiền chuyển. Cụ thể:
So sánh | Dịch vụ chuyển tiền thông thường | Dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 |
Phạm vi | Có thể thực hiện chuyển tiền trong hoặc ngoài ngân hàng BIDV. | Có thể thực hiện chuyển tiền trong hoặc ngoài ngân hàng BIDV. |
Thời điểm | Phải chuyển tiền trong giờ hành chính mới giúp tài khoản thụ hưởng nhận được ngay. | Dễ dàng chuyển tiền vào bất cứ thời điểm nào trong ngày, không cần thực hiện trong giờ hành chính |
Thời gian | Tài khoản thụ hưởng sẽ nhận được tiền chậm hơn so với dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7.
Một số trường hợp còn mắc lỗi chuyển tiền nhưng không nhận được do cuối ngày làm việc của ngân hàng và những ngày tiếp theo là lịch nghỉ của BIDV. Muốn tài khoản thụ hưởng nhận được trong ngày cần chuyển trong giờ hành chính( trước 15h) và ngày làm việc của BIDV. |
Ngày lễ, tết, cuối tuần đều có thể chuyển đến tài khoản hưởng thụ ngay lập tức, không phải chờ đợi lâu.
Thời gian nhận được gần như ngay lập tức chỉ từ 1 đến 2s. |
Những lỗi thường gặp khi chuyển tiền BIDV và cách xử lý
Khi thực hiện chuyển tiền BIDV, khách hàng có thể gặp phải nhiều lỗi khác nhau, và nguyên nhân của những lỗi này cũng rất đa dạng. Các nguyên nhân thường gặp phải bao gồm:
Sai thông tin
Sai sót trong thông tin chuyển tiền có thể gây gián đoạn quá trình chuyển tiền. Các lỗi thường gặp bao gồm nhập sai tên chủ tài khoản nhận, sai chi nhánh hoặc sai số tài khoản.
Nếu nhập sai tên chủ tài khoản, số tiền chuyển vẫn được giữ lại tại ngân hàng thụ hưởng và không bị mất.
Nếu nhập sai tên chi nhánh, bạn vẫn có thể chuyển tiền thành công nếu nhập đúng số tài khoản và tên chủ tài khoản.
Tuy nhiên, nếu nhập sai số tài khoản của người nhận, bạn nên liên hệ ngay đến tổng đài BIDV 1900 0197 để được hỗ trợ kịp thời và giảm thiểu nguy cơ thất thoát tài chính.
Không nhận được tiền
Khi bạn thực hiện giao dịch chuyển tiền tại quầy, bạn cần phải cung cấp đầy đủ thông tin chi nhánh ngân hàng nhận để đảm bảo số tiền được chuyển đến đúng người nhận. Tuy nhiên, nếu bạn nhập sai tên chi nhánh, số tiền có thể không đến được tài khoản thụ hưởng, dẫn đến tình trạng không nhận được tiền.
Để tránh trường hợp này xảy ra, bạn nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi điền vào phiếu chuyển tiền và lưu ý nhập chính xác tên chi nhánh ngân hàng. Nếu vẫn gặp phải vấn đề không nhận được tiền, bạn có thể liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Hệ thống bảo trì
Việc không thực hiện được chuyển tiền có thể xảy ra trên nhiều nền tảng khác nhau, trong đó bao gồm cả ứng dụng Smart Banking. Khi bạn đang sử dụng ứng dụng này và gặp thông báo về vấn đề bảo trì, bạn nên ngừng giao dịch ngay lập tức. Thay vào đó, bạn có thể đến chi nhánh gần nhất của ngân hàng để được hỗ trợ và giải quyết sự cố.
Ngoài ra, lỗi này cũng có thể do các yếu tố khác như mạng internet chậm hoặc lỗi kỹ thuật, vì vậy bạn cần liên hệ với ngân hàng để biết thêm chi tiết và được hướng dẫn cách giải quyết tình huống.
Một số câu hỏi thường gặp
Chuyển tiền qua BIDV là một trong những hình thức thanh toán phổ biến, tuy nhiên vẫn còn nhiều thắc mắc và băn khoăn về vấn đề này. Các câu hỏi thường gặp bao gồm:
Có thể chuyển tiền BIDV đến những ngân hàng nào?
BIDV đã xây dựng mối quan hệ hợp tác với nhiều ngân hàng trong và ngoài nước, cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn trong việc chuyển tiền và giao dịch tài chính. Các ngân hàng đối tác của BIDV bao gồm:
- Vietcombank
- Vietinbank
- SHB
- VP Bank
- Sacombank
- HD Bank
- ACB
- Agribank
- VIB
- Techcombank
và nhiều ngân hàng khác. Nhờ đó, khách hàng có thể chuyển tiền, thanh toán hoặc nhận tiền một cách tiện lợi, an toàn và nhanh chóng.
Mất bao lâu sau khi chuyển tiền tài khoản thụ hưởng sẽ nhận được?
Thời gian nhận được tiền phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, cụ thể như sau:
- Chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng: Thời gian tài khoản thụ hưởng nhận được chỉ mất vài phút. Sau khi giao dịch thành công, khách hàng sẽ nhận được thông báo gửi về điện thoại và người nhận cũng nắm bắt nhanh chóng thông tin về số dư cộng thêm.
- Chuyển tiền giữa các ngân hàng khác nhau: Nếu thực hiện chuyển tiền tại quầy giao dịch, bạn sẽ phải mất nhiều thời gian hơn và cần đến chi nhánh trong giờ hành chính. Trong khi đó, việc thực hiện chuyển tiền trên nền tảng online sẽ nhanh chóng hơn và không tốn công di chuyển. Tuy nhiên, thời gian nhận được tiền còn phụ thuộc vào độ chậm hay nhanh của ngân hàng thụ hưởng.
Có chuyển tiền nước ngoài được không?
Khách hàng có thể thực hiện chuyển tiền đến nước ngoài thông qua nhiều phương thức khác nhau. Bên cạnh việc đến trực tiếp quầy giao dịch, khách hàng cũng có thể sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử để thực hiện giao dịch này một cách tiện lợi và nhanh chóng.
Nếu quý khách đã có tài khoản tại ngân hàng BIDV, bạn có thể sử dụng tính năng chuyển tiền quốc tế trên Smart Banking để thực hiện giao dịch một cách thuận tiện. Điều này giúp quý khách không phải di chuyển tới quầy giao dịch và tiết kiệm thời gian. Bên cạnh đó, ứng dụng này có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp bạn thực hiện giao dịch một cách đơn giản và an toàn.
Trên đây là những thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển tiền BIDV mà brt.org.vn cung cấp. Hy vọng rằng bạn đã hiểu rõ hơn về quy trình thực hiện chuyển tiền, đồng thời tránh được các sai sót không đáng có. Đừng quên tiếp tục theo dõi các nguồn thông tin tài chính để cập nhật nhiều thông tin hữu ích khác liên quan đến ngân hàng và các dịch vụ tài chính.
Thông tin được biên tập bởi: brt.org.vn